博禾医生 GEO 用户服务协议
最近更新时间：2026 年 9 月 18 日
生效日期：2026 年 9 月 18 日
欢迎您使用博禾医生 GEO 服务平台（域名 bohe.cn、geo.bohe.cn，以下简称"本平台"或"GEO 服务平台"）！本《用户服务协议》（以下简称"本协议"）为您（以下简称"用户"或"您"）与淮安甘草文化传媒有限公司（最终名称以营业执照登载为准，以下简称"博禾医生"或"我们"）之间，就您使用本平台提供的 GEO（生成式引擎优化）服务所订立的协议。
您注册并使用本平台的任何服务/功能，即视为您已了解并完全同意本协议的各项条款，自愿接受本协议所有内容的约束。届时您不应以未阅读本协议内容为由，主张本协议无效或要求撤销本协议。
本协议中的限制、免责条款将以下划线形式提示您重点注意。
一、重要须知
1. 本协议是处理双方权利义务的契约，自您注册或实际使用服务之日起生效，始终有效；法律另有强制性规定或双方另有特别书面约定的，依其规定。请您务必仔细阅读、充分理解本协议全部内容。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则请勿使用本平台的任何服务/功能。
2. 本平台仅供具有完全民事行为能力的自然人或依法设立的企业/机构用户使用。若您不具备相应主体资格，请勿使用本平台；否则因此产生的一切后果由您自行承担。
3. 本协议内容包括协议正文，以及本平台已经发布或将来可能发布的各类规则、套餐说明、价格公示、操作规范等，所有规则为本协议不可分割的组成部分。本协议可能因国家法律法规、监管政策变化、运营需要或提升服务质量的目的而修改，并在产品端进行公示。若您对修改后的协议有异议，请立即停止使用本平台所有服务；若您继续使用，视为您认可并接受修改后的协议和规则。发生争议时，以本平台最新协议和规则为准（法律另有约定的除外）。
4. 本平台为内容优化与信息分发服务工具，通过合法、正当、中立的引擎优化技术，帮助高质量、专业化的内容更易被 AI 大模型理解与引用，提升信息分发效率。
5. 您明确知晓：本平台提供的内容策划、优化、投稿发布等服务，需要依托您提供的基础素材（包括但不限于关键词、品牌资料、资质文件、图片、视频、文案等各类内容）。您承诺所提供的全部内容真实可靠、合法有效、资质齐全、可追溯、可验证，且不侵犯任何第三方知识产权和其他合法权益。
6. 您明确知晓：由于 AI 大模型算法、索引策略或技术手段本身存在的局限性，我们无法对本平台生成、优化内容的真实性、准确性、及时性、不侵权、满足特定目的或符合您的预期提供明示或默示的任何保证。您需自行判断是否信任并采用本平台生成的内容，您使用、传播本平台生成内容所产生的任何后果，均由您自行承担相应法律责任（法律另有规定的情形除外）。
7. 如您发现本平台显示、展示或供您知悉的内容存在虚假、错误、不完整、不及时或其他问题，请通过本协议公示的联系方式反馈，我们将在 15 个工作日内予以回复处理。
官方联系方式
· 客服邮箱：suggest@fh21.com
· 服务网址：https://geo.bohe.cn
二、账号注册
1. 注册资格
您须为具有完全民事权利能力和行为能力的自然人，或依法设立、合法存续的企业/医疗机构/其他机构，能够独立承担法律责任。若您以机构名义注册，应确保账号实际操作人已获得该机构的合法授权。您完成注册程序或以其他我们同意的方式实际使用本平台服务时，即视为您确认自己具备上述主体资格。
2. 注册规范
您在认可并接受本协议后，有权选择未被其他用户使用的手机号码注册账号。账号是使用本平台服务的唯一合法有效凭证。
1. 申请者如有涉嫌虚假注册、滥用他人名义注册或其他不应获得许可的情形，我们有权拒绝其注册申请；
2. 您同意我们收集并存储您的手机号码、登录设备识别码等信息用于注册与安全保障；
3. 您有义务在注册时提供真实资料，并保证手机号码、姓名/机构名称、所在地区等内容的真实性、有效性及准确性，保证我们可通过上述联系方式与您取得联系；相关资料发生变更时应及时更新；
4. 您承诺不以匿名、化名或伪造主体身份的方式规避实名认证要求，如需使用企业主体，应提供真实有效的营业执照、行业许可证照等资料。
3. 账号安全
账号注册完成后的密码与账号机密安全由您负责，您应对账号下发生的所有使用行为承担完全法律责任。
1. 密码或账号遭到未获授权使用，或发生其他安全问题时，您须立即通知我们；
2. 您不得对本平台任何服务/功能进行修改、改编、翻译或创作派生作品，不得通过反编译、反向工程、反汇编或其他方式获取源代码。如有上述情形，我们有权立即终止服务并保留向您主张损失的权利；涉嫌犯罪的，将移交司法机关处理；
3. 账号注册人本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。若我们发现或有合理理由怀疑使用者并非初始注册人，有权在不通知的情况下暂停或终止服务、注销账号，由此产生的损失（包括但不限于服务中断、数据清空等）由您自行承担。
三、付费服务
1. 付费方式
您可通过本平台官方渠道（含平台在线支付渠道及我们授权的官方渠道）购买付费服务，成为本平台的付费用户。套餐的费用标准、服务内容与权益配置（包括但不限于 GEO 投稿次数、赠送积分数额、服务有效期等），均以您购买时实际展示的套餐付费页面为准；该页面所列内容为本协议不可分割的组成部分。套餐付费页面就具体权益（价格、次数、积分、有效期等）作出约定的，以套餐付费页面为准。
2. 购买前须知
在您购买套餐前，须阅读并确认以下内容：
1. 无论您通过线上平台或我们授权的线下渠道购买付费服务，您均须保证所填写的注册信息与资料真实有效，否则我们有权拒绝您的申请或撤销您的付费资格，并不予任何赔偿或退费；
2. 您实际使用付费服务的任何服务/功能后，无论因何种原因决定不再接受本平台服务，您可申请取消服务资格，但服务费用不予退还；
3. 若您在使用中发现任何可能危及您账户安全的非法使用情形，您应当立即以本协议第一条公示的联系方式通知我们并要求暂停相关服务。您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，我们对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
3. 积分的性质及不予退费规则
1. 套餐充值后所获得的积分为虚拟商品，可用于兑换本平台公示的相应服务；积分不可提现、不可转让、不可折抵现金、不可逆向兑换为标准货币或其他支付工具，亦不可开具发票。
2. 积分属于一经充值交付即完成消费启动的虚拟商品：无论您是否实际使用本平台服务、是否消耗积分、是否继续持有或使用账号，亦无论您是否主动申请取消服务，套餐充值所获得的积分均不予退费、不予折现、不予返还。您在购买套餐时勾选或点击确认本协议及套餐付费页面的相关提示，即视为您已充分知悉并确认该虚拟商品"一经购买恕不退换"的属性，并同意就积分部分不适用无理由退货。
3. 上述规则的依据包括但不限于：
· 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条关于"在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品"不适用七日无理由退货的规定；
· 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条关于"一经激活或者试用后价值贬损较大的商品"，经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货的规定；
· 《中华人民共和国民法典》第一百二十七条关于网络虚拟财产受法律保护的规定。
您确认：积分在充值成功后即已即时交付至您的账户并完成交付验收，不具备退货可行性，故不适用七日无理由退货。
4. 上述规则不影响您就"我们未按约定提供服务"主张相应权利：因我们自身原因导致服务在套餐有效期内无法继续提供的，双方可就尚未提供服务的期间另行协商处理；但已发放至您账户的积分，无论何种情形均不作为现金退款对象。
4. 积分有效期
套餐一经购买，您应在套餐有效期内使用并消耗积分；套餐有效期届满时，账户内尚未使用的积分将按照套餐服务条款自动清零，我们不再另行通知，亦不给予任何形式补偿。积分有效期以您实际购买的套餐有效期为准，具体到期时间以套餐付费页面及本平台公示的《积分规则》为准；套餐有效期不因您暂停使用、未登录或未使用服务而中止、顺延或重新计算。
5. 套餐有效期与权益失效
1. 套餐服务属于附带有效时限的服务项目，您所享有的 GEO 投稿次数须在套餐有效期内使用。您的套餐一旦失效（包括但不限于到期未续费、服务被依法终止等），相应的投稿次数即时清零，不予结转、不予延期、不予折价补偿。
2. 套餐服务到期失效后，您对该套餐项下尚未消耗的服务权益（包括但不限于投稿次数、赠送积分、增值服务等）不再享有，我们不另行催告，亦不提供延期、补发、折算或任何形式的补偿。请您务必在套餐有效期内合理规划并使用各项权益。
3. 本条规定与本条第 4 项（积分有效期）、第 7 项（续费说明）一并适用；套餐续费的，新套餐项下的权益以届时实际展示的套餐付费页面为准。
6. 支付与发票
您应按本平台公示的价格和支付渠道完成支付。您可在服务完成后，依据实际支付金额向我们申请开具发票；赠送积分部分不属于付费金额，不计入开票金额。
7. 服务费用退费规则
付费服务一经开通并开始消耗服务权益（包括但不限于已生成内容、已提交投稿、已兑换积分），无论何种原因决定不再使用本平台服务，服务费用不予退还。尚未开始消耗服务权益的，由双方另行协商处理。本条规定与本条第 3 项积分规则、第 5 项权益失效规则共同构成完整的退费口径，积分及已失效的套餐权益一律不予退费。
8. 续费说明
除双方另有书面约定外，套餐到期后不自动续订；您需主动选择续费并付款后方可继续享受服务。套餐到期未续费的，未使用的投稿次数与未消耗积分按本条第 4 项、第 5 项自动清零，不予结转。
9. 资质前置
您购买并使用涉及医疗、药品、医疗器械、保健品等领域的服务前，应自行取得并持续持有依法应取得的全部资质与审批文件（详见第五条医疗合规专项条款）。因您资质缺失、失效或不真实导致内容无法发布、被下架或产生行政处罚的，相关损失与责任由您自行承担。
四、用户个人信息的合理使用
1. 您同意我们通过邮件、短信、电话等形式，向您发送与本平台服务相关的必要信息。
2. 您了解并同意，我们有权应国家司法、行政等主管部门的依法要求，提供您在本平台填写的注册信息和操作记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，我们亦有权在初步判断侵权行为存在的情况下，向权利人提供您必要的身份信息。
3. 关于我们如何收集、存储、使用和保护您的个人信息，请见本平台《隐私政策》。
五、用户行为规范
1. 一般义务
您在使用本平台服务时应遵守本协议、相关平台规则及中华人民共和国法律法规的规定。
2. 内容禁止清单
您使用本平台制作、上传、发布、传播的任何内容（包括但不限于文字、语音、图片、视频、链接等），不得违反国家相关法律法规，不得包含下列内容：
1. 违反宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；
9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3. 医疗健康行业合规专项
鉴于本平台服务大量涉及医疗健康内容，您特别承诺：
1. 发布医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品等内容时，应依法取得《医疗广告审查证明》《药品广告批准文号》《医疗器械广告批准文号》等前置审批文件，并严格按核准内容发布，不得擅自篡改；
2. 不得使用表示功效、安全性的断言或保证，不得说明治愈率或有效率，不得与药品、医疗器械的功效和安全性作比较；
3. 不得利用患者、医药科研单位、学术机构、医疗机构、医生、专家等的名义或形象作推荐、证明；
4. 不得涉及疾病诊断、治疗方案建议等依法应由持证医师在合规场景提供的内容；不得发布处方药面向公众的广告内容；
5. 不得伪造、变造、租借或使用他人资质证照；医疗机构发布的内容应与其执业许可证登记的诊疗科目保持一致；
6. 因您提供的内容违反《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》《医疗广告管理办法》《药品管理法》等规定而产生的行政调查、处罚、诉讼赔偿等一切后果，由您自行承担；如因此给我们造成经济损失（包括但不限于罚款、诉讼费、律师费、名誉损失），由您全额赔偿。
4. AI 生成内容的标识与使用义务
您在发布、传播本平台生成的 AI 内容时，应履行下列义务：
1. 不得删除、篡改本平台添加的显式标识与隐式标识，不得为规避标识要求而对 AI 生成内容进行裁剪、编辑或格式转换；
2. 在第三方平台（如社交媒体、内容社区、电商平台）发布 AI 生成内容时，应以显著方式声明"内容由 AI 生成"，不得误导公众认为是人工创作；
3. 您应承担 AI 生成内容发布前的审核义务，确保内容真实、准确、合法、合乎您所在行业的监管要求。
5. 禁止事项
1. 不得在拟发布内容中嵌入"隐藏指令"（Prompt Injection）或使用特殊格式操纵 AI 模型的输出倾向，不得通过堆砌关键词、关联驰名商标、伪造权威背书等形式伪装成"高匹配度的虚假内容"；
2. 不得盗用第三方主体资质，将非自身持有的特许资质、行政许可牌照与自身绑定用于通过审核或发布虚假内容；
3. 不得虚构认证信息、虚构合作关系、虚构数据或案例，不得通过刷量、刷评、虚假账号矩阵等方式制造虚假的 AI 引用或传播效果；
4. 不得未经我们书面允许，利用本平台从事广告发布、变相广告、口碑营销、传销、违法集资等行为；
5. 不得未经允许进入、干扰、破坏本平台或他人的计算机信息网络，删除、修改、增加网络功能或数据，或故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
6. 不得对本平台任何部分进行复制、拷贝、出售、转售或用于其他商业目的；
7. 不得从事其他违反法律法规、本协议、平台规则或侵犯他人合法权益的行为。
若我们有理由认为您的行为违反或可能违反本条约定，我们有权独立判断并处理，并在任何情况下不事先通知即终止向您提供服务，同时有权要求您赔偿由此造成的一切损失。
六、免责声明
1. 我们不对本平台提供的服务/功能作任何适用性、无错误疏漏、持续性、准确性、可靠性或适用于特定用途的明示或暗示保证；不对本平台涉及的技术或第三方信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性作出承诺和保证。
2. 我们不承诺任何量化的优化结果。AI 大模型的回答生成、引用选择及排序由第三方模型运营方独立决定，受其算法版本、训练数据、策略调整等因素影响，我们无法承诺特定的引用率、引用排名、曝光量、流量或转化效果。套餐所列的投稿次数为预估量，不构成对传播效果或商业收益的保证。
3. 因您提供的原始素材在真实性、合法性、有效性、资质完备性、可追溯性、不侵权等方面存在瑕疵，导致最终内容出现虚假、侵权或其他违法违规情形的，相关法律责任由您自行承担；如我们因此产生任何经济损失（包括但不限于行政处罚、诉讼费、律师费等），由您负责全额赔偿（法律法规另有规定或司法机关另有认定的除外）。
4. 本平台生成内容基于您的指令、素材、模型训练数据及尚不完善的人工智能技术形成，可能存在信息偏差、逻辑错误或不符合预期的情况。我们对生成内容的准确性、完整性、适用性不承担保证责任，您需自行审核后使用。第三方主张生成内容侵权的，您应积极配合核查与处理。
5. 第三方渠道（合作媒体、健康门户、资讯平台等）对稿件的审核标准、收录政策、展示位置与下架规则由其独立决定。我们不对第三方渠道的最终收录结果、留存时长或展示形式承担责任，因渠道政策调整、内容整改、账号异常等原因导致的稿件下架或无法发布，不构成我们的违约。
6. 我们将不对因下列情形导致您或第三方的任何损害承担责任（无论直接或间接），包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失： 第三方未经批准使用您的账户或更改账户数据；任何非因我方原因引起的与本平台服务有关的损失。
7. 互联网技术存在不稳定性，可能因政府管制、政策限制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或其他现有技术无法解决的风险导致服务中断，由此造成的损失，我们不予赔偿。
8. 本协议因任何原因终止后，我们仍享有下列权利：
1. 继续保存您未及时删除的注册信息及使用期间发布的信息（以法律允许为限）直至法定记录保存期满；
2. 对您在使用期间存在的违法或违约行为，仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
9. 您发现本平台内容不符合法律规定或本协议约定的，有义务通过本协议公示的投诉渠道及时通知我们。我们仅接受公示邮箱 suggest@fh21.com 的书面通知，我们将视情况及时采取相应措施。
七、知识产权归属
1. 未经许可，任何人不得擅自使用"博禾医生""复禾健康""复禾医药"等名称标识，我们将依法追究相关法律责任。
2. 本平台所包含的资料信息（包括但不限于编码、文字、图表、标识、按钮图标、图像、数据编辑和软件）及全部内容的汇编，是我们或关联方的财产，受法律保护。未经我们事先明确书面许可，任何第三方不得为非私人或商业目的获取或使用本平台任何部分。任何经授权的复制、传播均须包含版权声明。
3. 用户违反本条规定，以任何方式对本平台内容进行发表、复制、转载、更改、引用、链接、下载，或允许第三方使用、向第三方提供获取渠道的，我们有权立即冻结/注销其账号、停止提供服务、要求用户及第三方停止使用，并要求该用户赔偿一切损失。
4. 您委托我们生成、优化的内容，在完成付费结算后，您可在约定范围内自行使用；但其中的底层工具、模板、数据、方法论、算法策略等仍归我们所有。
八、服务的终止
在下列情况下，我们有权终止向您提供服务：
1. 您违反本协议或平台规则的；如您再次以直接或间接、或以他人名义重新注册，一经发现，我们有权单方面终止服务；
2. 我们通过您提供的信息与您联系时，发现该联系方式已不存在或无法接通，并以其他联系方式通知您更改后，您在 3 个工作日内仍未能提供新联系方式的；
3. 我们发现您提供的任何数据、素材、资质中含有虚假内容的，有权立即终止服务；
4. 本协议条款终止或更新时，您明示不愿接受新的服务条款的；
5. 我们明确告知您停止提供服务的。
服务终止后，您使用本平台的权利即刻终止，我们不再对您承担任何义务（法律法规另有规定的除外）。
九、用户隐私
博禾医生尊重并保护用户的个人信息安全。我们按照《隐私政策》收集、使用、存储与保护您的个人信息，未经您同意不会向第三方非法披露。具体细则请见本平台《隐私政策》。
十、法律管辖与适用
1. 本协议的生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方发生争议时，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议主体公司营业执照登记的住所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（主体公司：淮安甘草文化传媒有限公司，以其营业执照登载住所为准）。
2. 我们有权根据服务升级对本协议进行修改，并在本平台公告，请您随时关注。本协议修改后，您继续使用本平台的行为，视为您已同意并接受本协议修改。
3. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条款应视为可分的，不影响本协议其余条款的有效性与可执行性。
博禾医生 GEO 服务平台隐私政策
更新时间：2026 年 9 月 18 日
生效时间：2026 年 9 月 18 日
序言
博禾医生 GEO 服务平台（域名 bohe.cn、geo.bohe.cn，以下简称"本平台""GEO 服务平台"或"本款产品"）由淮安甘草文化传媒有限公司（以下简称"我们"或"博禾医生"）提供。我们深知个人信息对您（以下简称"用户"或"您"）的重要性，也深知为您的个人信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。
感谢您对博禾医生产品或服务的使用和信任！我们秉承公开、透明原则，向您明示我们处理您个人信息的规则。我们采用合法、正当的方式和明确、合理的目的处理您的个人信息，并按照法律法规的要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施保护您的个人信息。
本隐私政策将向您说明：在使用我们的产品或服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转移和公开披露您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】请在使用我们的产品或服务前，务必仔细阅读并了解本隐私政策，特别是以粗体和下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用我们的产品或服务。一旦您开始使用，即表示您已充分理解并同意本政策，并同意我们按本政策收集、使用、储存和共享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
本隐私政策适用于您通过本平台网站及我们合法运营的其他客户端、小程序所购买和使用的全部服务。本政策不适用于第三方依托本平台向您提供的独立服务，该类服务将适用其自身的隐私政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何存储您的个人信息
四、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您管理个人信息的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、隐私政策的变更和修订
九、如何联系我们
附录一 名词释义
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，按照本政策所述目的收集和使用您的个人信息。若将您的个人信息用于本政策之外的其他目的，我们将采取合理方式向您告知，并征得您的同意。
在您使用本款产品时，我们需要在如下两种情形下收集和使用您的个人信息：一是为实现您使用本款产品的基本业务功能，需要您授权我们收集、使用的必要个人信息；二是为丰富产品及增强使用体验而提供的拓展业务功能所需的个人信息。如您拒绝提供拓展功能所需信息，您将无法使用该拓展业务功能或无法达到我们希望您享有的体验效果，但不会影响您使用基础业务功能。如您拒绝我们收集必要的个人信息，我们将无法向您提供包括基本业务功能在内的任何功能或服务。
（一）需要您授权我们收集和使用个人信息的基本业务功能
1. 注册、登录
当您注册本平台账号时，依据相关法律法规要求，您需要向我们提供手机号码，用以创建账号、登录校验、保证账号安全；我们还将收集您的用户名、密码。如果您拒绝提供这些信息，您将无法成功注册账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
如您以企业、医疗机构或其他机构名义注册，我们还会收集机构名称、联系人姓名、联系方式、营业执照或执业许可证等资质文件信息，用于主体核验与后续服务合规审查。此类信息中的资质文件由您主动上传，请您在上传前确认已获得相关主体的合法授权。
2. 为您提供内容素材上传与 GEO 优化服务
本平台的核心服务是：基于您提供的素材进行内容优化，并协助向第三方渠道投稿发布，以提升内容被 AI 大模型理解与引用的可能性。为此，我们会收集并存储您主动上传或输入的素材信息，包括但不限于：
· 关键词、品牌词、推广方向、业务描述等文字指令；
· 文案、图片、视频、图表等内容素材；
· 机构简介、专家/医生资料、资质证照、联系方式等背书素材；
· 您提交的目标渠道、发布偏好、排期要求等配置信息。
请您特别注意：
1. 若您上传的素材中包含患者姓名、病历、影像、联系方式、行踪轨迹等个人信息，您应确保已依法取得相关个人的单独同意，或已对素材完成去标识化处理，否则请勿上传；
2. 若您上传包含他人肖像、名义或专家观点的素材，您应确保已取得相应主体的书面授权；
3. 因您提供的素材存在未经授权收集、使用个人信息等情形所引发的投诉、纠纷、行政处罚或赔偿责任，由您自行承担；如因此给我们造成损失的，您应全额赔偿。
3. 为您提供 AI 内容生成与大模型处理服务
当您使用本平台的 AI 生成、改写、结构化处理、多平台文案适配等功能时，我们会将您的指令及相关素材提交至第三方 AI 大模型/技术服务商（详见第四条）进行处理。请您知晓：您提交的内容将在该第三方系统中被传输和存储，其处理方式受该第三方服务条款约束；我们已要求第三方仅为本平台服务目的处理相关信息。如您不同意上述处理，请勿使用 AI 相关功能，但不影响您使用其他基础功能。
4. 为您提供套餐购买、支付与结算服务
当您购买套餐、充值或使用增值服务时，需要使用支付功能。在通过第三方支付机构完成支付的过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号所显示的昵称、头像（我们不会收集您的账户密码及银行卡完整信息），以及订单相关信息：交易金额、付款时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付状态，用以帮助您顺利完成交易、保障交易安全，并为后续售后与争议处理提供依据。如您拒绝提供，您将无法完成购买。
依据《中华人民共和国电子商务法》，我们将保存您的商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年。
5. 为您提供渠道投稿与发布服务
当您委托我们向第三方媒体、健康门户、资讯平台等渠道投稿时，我们会处理您的订单指令、稿件内容与发布记录，用于向目标渠道提交稿件并反馈收录状态。渠道方对本平台账户及稿件的审核、展示、留存由其独立决定并适用其自身的隐私政策与用户协议。
6. 为您提供数据监测与效果报告服务
为衡量优化效果，我们会收集并处理您在本平台的服务使用记录与产出结果数据，包括：已发布稿件链接、AI 平台引用情况、生成报告记录、账户操作日志等。该类数据主要用于向您提供服务报告及改进我们的服务。
7. 安全保障
在您使用本平台过程中，为保障服务安全稳定运行、保证账号安全、预防账号风险、预防病毒、木马程序或其他恶意程序，我们会根据您在访问或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、浏览器类型、设备标识符〔如 IMEI、IDFA、IMSI、IDFV、OAID〕、设备环境、IP 地址、浏览器 UA 信息、网络环境、日志文件）。
前述设备信息中包含您的个人敏感信息，如您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证或使用我们的服务。
8. 解决您反馈的问题
您可以通过本平台的用户反馈指引向我们反馈使用中遇到的问题。您需向我们提供手机号码、邮箱或其他联系方式，以便我们就您反馈的问题进行解答。您在反馈意见中所提供的联系方式，仅用于我们的客服与您沟通反馈，除征得您明确同意或法律明确规定外，我们不会向任何第三方提供您的联系信息。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的拓展业务功能
1. 搜索功能
当您使用本平台提供的搜索功能时，我们会收集并使用您查询的关键词信息，并记录您所浏览或要求的信息和内容详情，在正常使用时我们会进行脱敏或去标识化处理，通常无法单独识别您的个人身份。如您的搜索关键词信息与其他信息相联结并可识别您的个人身份时，我们会将其作为您的个人信息与本政策一并处理与保护。拒绝提供仅会使您无法使用该功能。
2. 开具发票
当您需要开具发票时，我们需要收集您填写的发票抬头、纳税人识别号、邮寄地址、联系方式、电子邮箱等信息。该类信息为开具发票的必要信息，如您不填写，则无法开具发票。
3. 消息推送与客户服务
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的手机号码、电子邮箱向您发送套餐到期提醒、积分清零提示、服务报告、活动信息等服务相关信息。您可以通过回复退订或联系客服关闭此类推送。
（三）征得同意的例外
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，在以下情形下，我们处理个人信息无需征得您的同意：
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，匿名化处理后的信息不属于个人信息，使用此类信息无需另行通知并征得您的同意。我们会从我们的关联方、合作方处接入基于您的个人信息汇总后的统计数据，用于改善现有产品或服务、或开发新产品或服务。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是由用户访问的网站向浏览器发送的一小段文本文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符，常用来简化您重复登录的步骤、帮助我们记住您的设备和使用偏好、分析网站使用情况，从而帮助您获得更轻松的访问体验。
我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或清除本网站内保存的所有 Cookie。如果您清除这些 Cookie，您之前所记录的相应信息也均会被删除，这将影响您所使用服务的安全性和便捷性。
三、我们如何存储您的个人信息
（一）保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如需向境外提供，我们将另行依法进行安全评估并取得您的单独同意。
（二）保存期限
我们仅在本政策所述目的所必需的最短时限内和法律法规要求的时限内存储您的个人信息，超过此期限后，我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。具体而言：
1. 账号信息：自您注册之日起至您注销账号后按法定期限留存；
2. 服务记录与素材：服务关系存续期间及您主张权利、处理争议所必需的期间；
3. 交易信息：自交易完成之日起不少于三年（《电子商务法》要求）；
4. 日志与安全信息：不少于六个月（《网络安全法》要求）。
如我们停止运营本款产品，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在合理期限内对所存储的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何共享、转移、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息；
2. 在法律法规允许的范围内，为您或其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要共享；
3. 为实现本平台服务所必需，我们会与下列类型的第三方共享必要信息：
| 第三方类型 |
共享信息范围 |
使用目的 |
| AI 大模型 / 技术服务商 |
您的指令、素材文本内容 |
内容生成、改写、结构化处理 |
| 第三方支付机构 |
订单金额、订单编号、支付账号标识 |
完成支付、退款核验 |
| 云服务 / 安全服务商 |
必要的运行日志、设备信息 |
服务托管、风控、防攻击 |
| 媒体渠道方（可选，经您确认） |
您指定的稿件内容、投稿账号信息 |
稿件投稿与发布 |
| 物流服务商（如需寄送发票） |
收件人姓名、地址、联系方式 |
发票寄送 |
4. 除非获得您的明确授权和同意，否则我们不会与第三方广告商、应用程序开发者、开放平台或其他合作伙伴共享您的个人信息。我们会为合作伙伴提供汇总后的、匿名化后的或其他无法识别到您个人身份的信息；
5. 我们会与上述共享对象签署严格的数据保护协议，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及任何相关的保密和安全措施处理个人信息，并对第三方进行事前准入审查与运行期管理。最新第三方共享清单以本平台公示的《第三方信息共享清单》为准。
（二）转移
我们不会将您的个人信息转移给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1. 随着我们业务发展，我们有可能进行合并、收购、资产转移或类似交易。如相关交易涉及您的个人信息转移，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本政策约束，否则我们将要求其重新征得您的授权同意；
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3. 获得您明确同意的情形下转移；
4. 响应您请求的转移。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，且符合国家网信部门规定条件的，我们将依法提供转移途径。
（三）公开披露
我们仅会在下列情况下公开披露您的个人信息：
1. 已经获得您的明确同意；
2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下；
3. 在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要披露；
4. 法律法规规定的其他情形。
（四）共享、转移、公开披露征得同意的例外
1. 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转移及公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于对外共享、转移及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息：
1. 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施予以保护；
2. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性；对于您的唯一设备标识符，我们在设备端会以 MD5 等算法进行匿名化和加密处理，仅上传匿名化、加密后的标识符；
3. 我们通过对登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理；对您所用设备与我们服务端之间的数据交换，采用 https 等加密方式传输，确保数据传输安全；
4. 我们在服务端部署访问控制机制，对可接触您个人信息的工作人员采取最小必要权限原则，并定期核查访问人员名单与访问记录；
5. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统，并对服务器操作进行账户审计与监控；发现外部公告的安全问题将第一时间升级修复；
6. 我们定期为工作人员举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强个人信息保护意识；
7. 我们对收集的个人信息采取分类分级管理措施，以保障信息安全。
安全事件应急响应： 如不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的安全事件，我们将及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规要求向国家主管机关报告，并及时通过推送、公告等方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、已经采取或将要采取的措施、您可以自主防范的建议。
同时请您理解：互联网环境并非绝对安全，我们将努力确保您发送给我们的信息的安全性，但不保证信息在传输过程中不被非法获取或篡改。请您妥善保管账号、密码及其他身份要素，因您自身原因导致的泄露，我们对此不承担责任。
六、您管理个人信息的权利
在您使用本款产品期间，您可以通过以下方式查阅、更正、删除您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照产品或服务内的指引与我们联系。
（一）查阅、更正您的个人信息
您可以登录本平台账户，在"账户设置／个人资料"中查询并更正您的账户信息及您提供的信息；或按本政策公示的联系方式向我们提出。
（二）删除您的个人信息
在下列情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：
1. 我们未征求您的明确同意，收集了您的个人信息；
2. 我们处理个人信息的行为违反法律法规要求；
3. 我们违反与您的约定使用和处理您的个人信息；
4. 您注销了本平台账号；
5. 我们停止向您提供服务；
6. 其他您依法有权请求删除的情形。
您可以通过本政策公示的联系方式联系我们要求删除。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应数据，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本。您可以通过本隐私政策公示的联系方式联系我们，我们将在核验身份后提供。符合国家网信部门规定条件的，我们还可应您的请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者。
（四）撤回同意、限制或拒绝处理
您有权撤回此前作出的同意授权；对于基于同意处理的个人信息，撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。您也可以通过关闭设备功能、删除 Cookie 等方式限制我们对个人信息进行处理。
（五）注销您的账户
您可以登录本平台，在账户设置中申请注销账号，或通过本政策公示的联系方式向我们提出。请您注意：注销后您的账户将不可再被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过该账户使用需登录的服务；同时，账号下尚未消耗的服务权益（含套餐投稿次数、赠送积分等）将随之失效，不予退还或补偿，请您谨慎操作。除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，注销后我们将停止为您提供相应产品或服务。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们会先行验证您的身份，再处理您的请求。
基于法律法规要求、保障信息安全与技术限制的原因，您的部分信息可能无法被查阅、更正或删除，请您理解。
我们一般将在收到您请求后的 15 个工作日内予以答复。如您对我们的答复不满意，还可以通过向有关主管部门投诉、举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
本平台主要面向年满十八周岁且具有完全民事行为能力的自然人，以及依法设立的企业、医疗机构等机构用户提供 GEO 服务，不会面向未满十八周岁的未成年人提供付费服务。
若您是未成年人的监护人，当您对被监护的未成年人使用本平台或向我们提供个人信息有任何疑问时，请及时通过本政策公示的联系方式与我们联系。若我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除相关信息。
如您是不满十四周岁的儿童，请勿使用本平台，也不要向本平台提供任何个人信息。
八、隐私政策的变更和修订
我们的隐私政策可能发生变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（在网站更新或您重新登录时，以弹窗、站内消息、邮件或短信等方式及时向您通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、个人信息收集使用规则等；
2. 我们在控制权方面发生重大变化，如并购重组引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或我们处理您个人信息的方式有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：
· 联系邮箱：suggest@fh21.com
· 服务网址：https://geo.bohe.cn
· 个人信息处理者：淮安甘草文化传媒有限公司（以营业执照登载信息为准）
在一般情况下，我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。
如您对我们的答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向我们营业执照登记的住所所在地的网信、电信、公安等主管部门投诉举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附录一 名词释义
1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。包括：基本信息（个人姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（身份证、军官证、护照、驾驶证等）；个人生物识别信息（声纹、指纹、面部特征等）；网络身份标识信息（系统账号、IP 地址等）；个人财产信息（银行账户、交易和消费记录、虚拟财产信息等）；个人通信信息（通讯录内容等）；个人上网记录（浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；个人常用设备信息（硬件型号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码等）；个人位置信息（行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）。
2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括：生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们处理敏感个人信息时，将依法取得您的单独同意。
3. 去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别个人信息主体的过程。
4. 匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
5. 个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
6. 儿童：指不满十四周岁的未成年人。
7. 儿童个人信息安全影响评估：针对儿童个人信息处理行为进行的合规性、必要性及安全风险评估（如适用）。
GEO内容中台统一注册与登录入口